【結果報告】SONY「α6100」とレンズ「SEL35F18」修理から戻る。【α6100/交換レンズSEL35F18/故障/デジタル一眼カメラ/ミラーレス】

ご挨拶

「電源投入時に大きな異音がする」という事で修理に出していた「α6100」と交換レンズ「SEL35F18」が返って来ました。

動画の目次です。

修理の結果など4つの項目に分けてみていきたいと思います。

↓修理依頼した時のブログ記事↓

【悲報】カメラ壊れる。SONYの修理相談窓口に電話してみた。【α6100/交換レンズSEL35F18/故障/デジタル一眼カメラ/ミラーレス】

修理に出した結果

修理センターに到着後

修理センターにカメラが到着してチェックしてもらった時点で、故障の状態や修理対応をどのようにするのか連絡がありました。

ですので、返却された箱をまだ開けていませんが、私は中身がどうなっているのか私は分かっています。

修理に出した結果、「電源投入時に大きな異音がする」という現象について、、、

故障として確認して貰えました。

毎回現れる現象では無いので「異常無し」という事で何もされずに返却される事を恐れていたのですが、良かったです。

問題点

肝心の問題はレンズに不具合があり、その為に電源投入時に大きな異音がしていたそうです。

カメラボディの方は異常無しでした。

「綺麗に清掃してお返しします」と言われたので嬉しかったです。

対応について

修理対応については、部品を交換して修理では無く、レンズ自体を新品交換というカタチでした。

具体的にどこが故障していたのかは、説明が無かったのでよくわかりません。

興味はありますが、素人の私には説明されてもよくわからないと思います。

開封と確認

開封

フィルムのついたダンボールで挟んでカメラを固定しています。

結構タイトな梱包です。

本体が入っている袋に注意書きがあります。

カメラ本体を取り出しました。

その他に、箱の中にはたくさん書類が入っていました。

保証書や購入証明書、請求証明書には修理内容が記載されています。

α6100の請求明細書の確認

カメラ本体「α6100」の明細書を見ていきます。

ご指摘のモーター駆動音と思われる異音については、今回付属のレンズSDカードでSEL35F18から発生しているようです。

本体に別の単焦点レンズを装着しても、ご指摘の症状は再現されませんでした。

本体異常なし、清掃にて返却させて頂きます。

という内容でした。

レンズの請求明細書の確認

レンズ「SEL35F18」の請求明細書の確認です。

レンズ異音の不具合にて、レンズ本体（ｶﾝｾｲﾋﾝASSY）を交換致しました。

と記載があります。

その他書類

その他に、ミラーレスカメラの取扱い方、手入れの仕方などが書いた紙が付属していました。

清掃の確認になる書類

「清掃箇所チェック」

外装をレンズ面を清掃いたしましたと書いてあります。

起動から試し撮り

起動して試し撮りしていきたいと思います。

まずバッテリーとメモリーカードを入れます。

※修理に出す時にバッテリーとメモリーカードは外すように指示がありました。

電源を入れます。

※不具合が出るときはここで大きな異音がしていました。少しトラウマになっています（汗）

無事に起動する事が出来ました。

それでは試し撮りをしてみたいと思います。

問題なく使う事が出来ました。

さいごに

プロが見れば直ぐに分かる故障だったのかもしれませんが、ミラーレス初心者の自分にはよく分からない現象で戸惑うばかりでした。

また、修理相談窓口に電話した時も親身になって話を聞いてもらえたので、スムーズに気持ち良く修理に出すことが出来ました。

結果も新品交換という事で満足です。

「α6100」とレンズ「SEL35F18」はブツ撮りやサムネイルの撮影等、ガッツリと使用していますので、また使えるようになって嬉しいです。

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